2007/Mar/22

ไล่เรียงเรื่องราวตั้งแต่ต้น...

หลังจากทำบัตรเอทีเอ็มได้ในหลายเดือนต่อมา ผมก็ไม่ติดต่อกับ "คน" ของ ธ.กรุงเทพ อีก
ทุกอย่างดำเนินการผ่านตู้ ตู้ ตู้ และตู้ทั้งหลาย สุขภาพจิตดีกว่าติดต่อกับ "คน" ของ ธ.กรุงเทพ เยอะ

แต่ล่าสุด...พลาดครับ เนื่องจากผมใช้แต่ตู้อัตโนมัติทั้งหลาย รวมถึงการย้ายเงินข้ามบัญชีด้วย
ก็เลยไปกดเบิกออกจากเอทีเอ็ม เพื่อย้ายเงินเข้าบัญชีอีกธนาคารหนึ่ง
เผลอมัวแต่นับเงินที่กดออกมา โดยที่ยังไม่ได้ดึงบัตรออกจากตู้
... นับนานไปหน่อย มันก็เลยกินบัตรผมเข้าไปเรียบร้อยโรงเรียนเอทีเอ็ม



จองเวรจองกรรมครั้งที่ 1: 1333 บริการอัตโนมัติผ่านโทรศัพท์ของ ธ.กรุงเทพ

งานนี้โทรแจ้งอายัดบัตรครับ บริการผ่านโทรศัพท์ก็มี ไม่ยาก ๆ
(ไม่คิดเลยว่า หมายเลขบัตรที่เคยจดเก็บไว้จะได้เอามาใช้จริง ๆ T_T)

แต่มันไม่ง่ายอย่างนั้น เนื่องจากผมไม่แน่ใจว่า จะต้องดำเนินการอะไรมากกว่านั้นหรือไม่
ก็เลยเลือกใช้บริการผ่านโอเปอเรเตอร์ จะได้สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

กด 1333
ฟัง ๆ ๆ ๆ กด ๆ
ฟัง ๆ ๆ ๆ กด ๆ
กดเลือกอายัดผ่านโอเปอเรเตอร์...
ตู๊ด ตู๊ด ตู๊ด ตู๊ด (เสียงเดียวกับสายไม่ว่าง)

ลองใหม่
... ตู๊ด ตู๊ด ตู๊ด ตู๊ด

รออีกสิบนาที ลองใหม่
... ตู๊ด ตู๊ด ตู๊ด ตู๊ด

ลองใหม่
กดเลือกอายัดผ่านระบบอัตโนมัติ
... เรียบร้อย


ไม่มีให้ถือสายรอเลยเรอะ
มีโอเปอเรเตอร์จริงหรือเปล่าฟะ




จองเวรจองกรรมครั้งที่ 2: บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง แบงก์เมล

หลังจากความพยายามสอบถามข้อมูลผ่านโทรศัพท์ไม่สำเร็จ เลยหันมาค้นข้อมูลบนเว็บแทน
เอ่อ... บนเว็บน่ะหรือ ไม่มีข้อมูลอะไรให้มากมายหรอก

สุดท้ายไม้เด็ด ส่งคำถามไปทางไอแบงก์กิ้งก็ได้ !!
ผ่านหน้าเว็บ น่าจะเร็วน่าดู...





รอการตอบกลับ...
โปรดสังเกตวันที่นะครับ...





ไม่นานเลยครับ
ไม่น้าน ไม่นานนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนน



จองเวรจองกรรมครั้งที่ 3: คำถามเดียวกัน คำตอบจากพนักงานสองคน

ยังจำคำตอบเรื่อง ทำบัตรเอทีเอ็มที่สาขาอื่น ได้ไหมครับ ?
ไม่เป็นไร ผมจะนำมาลงซ้ำอีกครั้ง

PaePae: ยังทำบัตร ATM ไม่ได้อีกหรอครับ?
พนักงาน: ยังค่ะ
PaePae: แล้วไปทำที่สาขาอื่นแทนได้มั้ยครับ?
พนักงาน: ทำที่สาขาอื่นได้เฉพาะ Visa Electron ค่ะ


ส่วนอันนี้ เป็นคำตอบล่าสุดที่ผมได้รับผ่านทางแบงก์เมล์...

ตามที่ท่านสอบถามเกี่ยวกับการทำบัตรเอทีเอ็มใบใหม่นั้น ทางธนาคารขอชี้แจงรายละเอียดให้ท่านทราบดังนี้

- กรณีบัตรบัวหลวงเอทีเอ็มสีน้ำเงิน ทำบัตรที่สาขาเดิมเสียค่าธรรมเนียมทำบัตรใหม่ 50 บาท และต่างสาขาเสียค่าธรรมเนียม 80 บาท
- กรณีบัตรบัวหลวงพรีเมียร์ ทำบัตรที่สาขาเดิมเสียค่าธรรมเนียมทำบัตรใหม่ 100 บาท และต่างสาขาเสียค่าธรรมเนียม 130 บาท
- กรณีบัตรบีเฟิสต์ สามารถทำบัตรใหม่ได้ที่สาขาที่ท่านทำบัตรในครั้งแรกเท่านั้น ไม่สามารถทำบัตรใหม่ต่างสาขาได้ เสียค่าธรรมเนียม 100 บาท โดยมีเอกสารประกอบคือ บัตรประจำตัวประชาชน และสมุดคู่ฝากของท่าน


คำตอบตรงกันข้ามอย่างสมบูรณ์...
(บัตรบีเฟิสต์ = บัตร Visa Electron)




จองเวรจองกรรมครั้งที่ 4: ธนาคารกรุงเทพ สาขาย่อย เซ็นทรัล ลาดพร้าว (อีกแล้ว)

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นก่อนที่แบงก์เมล์จะตอบกลับมา
(ตัดใจไปแล้ว คิดว่าชาตินี้คงไม่ได้คำตอบ)

ผมแวะกลับไปสาขาย่อย เซ็นทรัล ลาดพร้าว เจ้าเดิมอีกครั้ง หวังว่าจะได้ทำบัตรซักที
แต่ถึงเวลาจะผ่านมาแล้วกว่าหนึ่งปี ผมก็ได้พบกับเพื่อนเก่าป้ายเดิมอีกครั้ง...

" วันนี้ทำ ATM ไม่ได้ เครื่องขัดข้อง "



จองเวรจองกรรมครั้งที่ 5: ข้อมูลสาขาธนาคารบนเว็บไซต์

เมื่อรู้ว่าไม่ต้องง้อสาขาเวรนั่น ก็เลยตัดสินใจไปทำที่สาขาฟอร์จูนแทน
เพราะออกไปทำงานก็ต้องผ่านทุกวันอยู่แล้ว

เปิดเว็บดูเสียหน่อยว่า สาขาฟอร์จูนเปิดให้บริการถึงกี่โมง

ฟอร์จูนทาวน์ สาขาไมโคร
เวลาเปิดทำการ
Mon-Fri 11.00-20.00
Sat-Sun 10.00-20.00


ณ สาขาฟอร์จูน เวลา 19.30 น.
...ปิดเงียบสนิท พร้อมป้ายประกาศ

เปลี่ยนเวลาทำการเป็น
Mon-Sun 10.30-19.30

ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2549 เป็นต้นไป


...ข้อมูลบนเว็บอัพเดตดีนะ -*-



จองเวรจองกรรมครั้งที่ 6: สาขาธนาคารหลัง 18.00 น.

คราวที่แล้วมันเปลี่ยนเวลาทำการซะงั้น
คราวนี้ไปตั้งแต่ 18.30 น. เลยครับ

กดบัตรคิว
รอ รอ ร๊อ รอ...

...ถึงคิว
" ทำบัตรเอทีเอ็มครับ "
" บัตรเอทีเอ็มทำได้ถึงหกโมงเย็นค่ะ "
(ได้ยินอีกคนพูดแว่ว ๆ ว่าเกี่ยวกับระบบสำรองไฟ)


อ้าว เวร !!
ตูเลิกงานหกโมงเย็นเฟ้ย !!


คะแนนความประทับใจ
(เต็ม 5 คะแนน)
- 3


ป.ล. จนบัดนี้ก็ยังไม่มีบัตรเอทีเอ็มใช้ครับ
ป.ล.(2) ตอนไปสาขาเซ็นทรัล ลาดพร้าว เป็นเวลากลางวัน เพราะฉะนั้นไม่ใช่เรื่องหลัง 18.00 น. แน่นอน
ป.ล.(3) นอกจากใช้เป็นบัญชีรับเงินเดือนแล้ว อย่าได้พบได้เจอกันอีกเลย
ป.ล.(4) บัญชีใช้จ่ายอยู่อีกธนาคารนึงครับ ดังนั้น ถึงไม่มีบัตรก็ไม่เดือดร้อนเท่าไหร่



อัพเดต

.... - 3 .....
#1  by  chubby At 2007-03-22 13:31, 
เวรกรรมจริง ๆ
#2  by  au8ust At 2007-03-22 14:05, 
เพิ่งไปเปิดไทยพาณิชย์มารับเงินเดือน
น่าประทับใจกว่ากรุงเทพหน่อย
ตรงที่.. พิมพ์ชื่อผมผิด! เลยต้องเอากลับไปให้แก้
ด้วยมือ! (เค้าบอก ถ้าพิมดีดแก้จะเละกว่านี้)

ตอนนี้ยังไม่ได้ลองเว็บ เพราะเค้าไม่ได้ให้รหัสมา
(ทั้งๆ ที่ก็บอกไปแล้ว)
#3  by  ไอ้แพท.. At 2007-03-22 14:17, 
ผมให้ -5 เลยครับ

เป็นธนาคารที่บริการเส็งเคร็งมาก
#4  by  ลิ่ว At 2007-03-22 14:19, 
Jay : ....
เป็นธนาคารรับเงินเดือนเหมือนกันค่ะ เปิดที่สาขาย่อยเ็ซ็นทรัลลาดพร้าว..
ตอนเปิดบัญชี เจ๊พนักงานชีไม่สนใจลูกค้าเลยค่ะ มือก็ทำไป ปากก็คุยมือถือไป.. หลังจากนั้นมาประมาณ 6 เดือนแล้ว เลยยังไม่ได้ไปอีกเลย
คราวหน้ารับบัตรมาให้เรียบร้อยก่อนค่อยนับเงินนะคะ จะได้ไม่โดนดูด..
#5  by  Jay At 2007-03-22 14:23, 
-นอกเรื่อง-
fav เยอะขนาดนี้แล้วอ่านไหวเหรอ




งานบริการก็เป็นแบบนี้แหละคับ
ฉะนั้นต้องใจเย็นๆ
#6  by  goody At 2007-03-22 14:43, 
> ลิ่ว
ให้ +1 สำหรับความง่ายในการรับเงินจากต่างประเทศ
อีก 1 คะแนนที่เหลือยังไม่หัก เพราะมีบริการหลายอย่างที่ยังไม่ได้ใช้
(แต่คงไม่ได้ใช้แล้วล่ะ...)

> goody
อ่านจริง ๆ ประมาณ 5% ครับ
ไม่ได้เคลียร์ซักที มีแต่เพิ่มเรื่อย ๆ เลย
#7  by  PaePae At 2007-03-22 15:11, 
ใช้สำหรับรับเงินเดือนเหมือนกัน แต่เปิดไว้ตั้งแต่ฝึกงานที่สาขาธรรมศาสตร์รังสิต เกิดบัตรหาย
#8  by  nat3 (58.8.51.17) At 2007-03-22 16:13, 
ไม่มีบัญชีกับธนาคารนี้ เลยไม่ต้องพบกับการจองเวรจองกรรม อ่านแล้วไม่อยากข้องเกี่ยวกับธนาคารนี้เลย หึหึ
กลัวธนาคารเหมือนกัน
#10  by  veer At 2007-03-22 16:24, 
อ่านแล้วอยากทำเว็บรวมเรื่องร้องเรียน
#11  by  mk (124.121.91.227) At 2007-03-22 17:14, 
mk: petitionone หรอ
#12  by  elixer (203.113.45.101) At 2007-03-22 19:37, 
เจอ kbank ในกระทู้แนะนำห้องสีลมแล้วจะหนาวสะท้านกว่านี้เยอะเลยครับ
#13  by  リリース At 2007-03-22 20:38, 
เปลี่ยนธนาคารดีกว่านะ
แนะนำ ธ.ไทยพาณิชย์ บริการดีมากๆ
#14  by  blue (202.5.89.60) At 2007-03-23 10:16, 
ทำแบงค์นี้เพราะที่ มธ รังสิตมีสาขาข้างใน ไม่ต้องไปไกล พอออกมาทำงาน ที่ทำงานก็ให้โอนเข้าที่นี่

ขอเล่าให้ฟังมั่งนะครับ

เรื่องเกิดจาก ผมเคยไปกดตังที่ตู้เอทีเอ็มแห่งหนึ่ง ของ "มัน" ฮะ กดแล้ว ปรากฏ เครื่องแฮงค์ .. อ้าว เวรละ บัตรผมก็ไม่ออก โทรไปถาม "มัน" ก็บอกว่าต้องอายัติ .. อ่ะ อายัติก็ได้ แล้วทำบัตรใหม่หล่ะทำไง

"ก็ต้องไปที่สาขานะคะ แล้วก็ติดต่อทำบัตรใหม่ เสียค่าทำบัตร บลาๆๆๆ"

.oO(เฮ้ยอย่ามากวนตีน ทำบัตรใหม่เป็นร้อย ตูกดรหัสผิดเรอะก็เปล่า) "อ้าว นี่เครื่องคุณขัดข้องนะ แล้วเราต้องจ่ายเหรอ คุณโน้ตไว้ได้มั้ยเนี่ย บลาๆๆ"

ตอนนั้นยังเด็กอ่อนหัดฮะ ไม่ค่อยติดต่อธนาคาร ก็วางสายไป ไปติดต่อที่สาขา

"พี่ฮะ เครื่องเอทีเอ็มพี่มันขัดข้อง ก็โทรแจ้งแล้ว ผมต้องเสียตังทำบัตรพี่เหรอ"
"ทำบัตรใหม่ก็ต้องชำระค่าธรรมเนียมค่ะ ถ้าน้องไม่ออก พี่ก็ต้องออกเองค่ะ"

เจี้ยยย มาเรียกคุณธรรมในตัวตรู ผลสุดท้าย วันนั้นเถียงแพ้ฮะ จ่ายเงินไป เพราะต้องใช้เอทีเอ็มบ่อย

อย่าให้เจออีกทีนะ แง่งๆ ตอนนี้เติบโต กร้านโลกแล้ว ไม่เสียตังแน่ๆ ฮึ่ย!!


ระบายความแค้นด้วยคน คิดแล้วโคตรเคือง
#15  by  gsawa At 2007-03-23 11:22, 
ปล. ตอนนี้ปิ๊ง UOB กับ กรุงศรีฮะ ไทยพาณิชย์ก็โอเคนะ ไปก่ะเพื่อน แต่ยังไม่เคยลองใช้เอง
#16  by  gsawa At 2007-03-23 11:24, 
ใช้อยู่แต่ไม่มีปัญหาแบบนี้....น่าจะเป็นที่พนักงานสาขานั้นมากกว่า.... ถ้าจะร้องเรียนน่าจะร้องเรียนไปที่สาขาใหญ่ให้จัดการ
#17  by  ตุ้มเป๊ะ At 2007-03-23 12:44, 
ต้องใช้รับเงินเดือนเหมือนกัน
ตอนเปิดบัญชีก็บอกว่าจะเอา ATM ด้วยค่ะ เค้าบอกว่า อย่าทำเลยมันคุณภาพไม่ดี ให้ทำ b-first แทน

...

เอ่อ ไม่ดีแล้วทำไมไม่ปรับปรุงให้มันดีฟะ
จะเอาตังคค่าบัตรแพงๆให้ได้เลยชะมะ !!


(สาขาย่อยเดอะมอลงามวงศ์วานค่ะ)
#18  by  #G~nap# At 2007-03-27 11:47, 
ตลกดี แต่หากเจอเข้ากับตัวคงเครียดอะนะ แต่ผมก็ใช้ธ.กท. เหมือนกันนะ
#19  by  A-leX At 2007-04-19 10:51, 
พนักงานบางคนก็ห่วยสุดยอด เจอแบบนี้เซ็งแทนเลยครับ
#20  by  fee (124.120.46.189) At 2007-05-08 06:30, 
เป็น ธนาคารที่ HEAR มากๆ
ถ้าไม่ได้ใช้ชื่อว่า BANGKOK BANK
แล้วชาวต่างชาติคุ้นเคยกับชื่อ Bangkok
มันเจ๊งไปนานแล้ว

ห่วยทั้งระบบห่วยทั้งพนักงาน

มันนับเงินให้เราเกิน 10000 เราคืนให้
แม่งไม่ขอบคุณซักคำ น่าคืนให้มันไหม? - -

#21  by  tifa_redeye At 2007-05-14 12:22, 
ที่ทำงานก็ใช่กรุงเทพค่ะ แต่ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย อาจจะเพราะใช้บี เฟิร์สด้วยล่ะมั้ง ลองเปลี่ยนสาขาดูนะคะ

และจะให้ดีพี่ๆ หลายคนแนะนำว่าอย่าทำบัตรสีน้ำเงินเพราะเสียบ่อยค่ะ
#22  by  kurumi At 2007-06-07 14:15, 

<< Home