นั่นสิ กี่วัน

ผมรู้สึกว่าการอัพเดทบนเว็บในหลายๆ บริษัท น้อยมากครับ
แต่บางแห่งก็เปลี่ยนแปลงได้ตลอดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
แม้กระทั่ง url ของบริษัท!

โรงหนังอีกอันที่น่าเบื่อ
เช็ครอบเรียบร้อย พอไปซื้อตั๋วที่หน้าโรง

เอ่อ.. ไม่มีรอบครับ!!
พอถามว่าทำไมในเว็บมี.. คำตอบที่ได้คือ
เว็บไม่อัพเดทครับ!! ฮ่วย

เคยเล่าให้ฟังแล้วไม่ใช่เหรอ ตูก็เจอปัญหาน่ารำคาญใจเยอะ
เลยปิดบัญชีของแบงค์นี้ไปแล้ว
(ตอนแรก เปิดเพราะเจ้าหน้าที่น่ารัก ตอนหลังไม่เห็นแล้ว
แถมบริการไม่น่าพอใจ เลยปิดซะ)

พนักงาน - เร็วที่สุดที่เราเคยบันทึกไว้ได้คือ

2




ปี









แสง ค่ะ

รอไปเหอะะะะะะะะะะ

มีวิบากกรรมเหมือนกันค่ะ เรื่องทำบัตรเอทีเอ็ม ที่สาขาบางบัวทอง เมื่อปีก่อน เขามีโปรโมชั่นระดมเงินฝาก บังเอิญเราดันบัตรหายช่วงนั้น กดบัตรคิวรอตั้งแต่ 8.30 ยันเที่ยง ยังไม่ได้ทำ เพราะระบบคิวเขาให้ลำดับความสำคัญกับการเปิดบัญชีใหม่ก่อน โทรแจ้ง customer service ก็แล้วว่าดิฉันรอตั้งแต่ 8.30 คิวทำบัตร ATM มีแค่ 4 คนก่อนหน้า จนเที่ยงยังไม่ได้ทำ ระบบคิวต้องมีอะไรผิดพลาดแน่ๆ จนได้คุยกับทั่นผู้จัดการสาขา ทั่นว่าคิวไม่ผิดครับ เรียกตามลำดับไม่มีการแซงคิวกันแน่นอน อ๋อ คิวไม่ผิดหรอกค่ะ แต่ไม่เรียกค่ะ หนึ่งชั่วโมงเรียกหนึ่งครั้งค่ะ นอกนั้นเทให้กับการเปิดบัญชีใหม่

อดทนรอนะคะ เพราะไม่อยากมารออีกรอบ จนเที่ยงได้เรียกเข้าไปทำ ปรากฎว่าบัตรธรรมดาสีน้ำเงินหมดค่ะ (หมดเพราะอะไร หมดเพราะเอาไปทำให้พวกเปิดบัญชีใหม่ไงล่ะ) เหลือแต่บัตรบีเฟิร์ส ซึ่งจะทำได้ต้องกับสาขาเดียวกับบัญชีธนาคารเท่านั้น ทำต่างสาขาไม่ได้

ปรอทความอดทนแตกกระจาย เดินไปเคาะห้องทั่นผู้จัดการเลยค่ะ ที่สาขานี้เน้นแต่ลูกค้าใหม่เหรอคะทั่น ลูกค้าเก่าไม่รักษาใช่มั๊ยคะ จะดูแลถามไถ่กัน เห็นว่ารอตั้งเกือบสี่ชั่วโมงแล้วก็ไม่มี แถมไม่เสนอจิตช่วยเหลือว่าเราต้องการทำบัตร ATM เพื่ออะไร เบิกเงินสดเลยหรือเปล่า ผมอำนวยความสะดวกให้นะครับ ประมาณนี้ ไม่มี๊ไม่มี

ต้องไปต่อคิวอีกชั่วโมงกว่า เอาสมุดบัญชีเบิกเงินสดไปใช้ก่อน

วันรุ่งขึ้นเปลี่ยนสาขาไปเป็นบางใหญ่แทน ไม่รู้โชคดีที่สาขานี้ ไม่เน้นทำยอดเปิดบัญชีใหม่รึเปล่า เรื่องเสร็จภายในหนึ่งชั่วโมง

ที่แน่ๆ หลังจากนั้น ขอหลีกเลี่ยงไม่ทำธุรกรรมกับ ธ.กรุงเทพ สุดๆ นี่ถ้าไม่ใช่บัญชีเงินเดือนล่ะก็ รับรองยกเลิกไปนานแล้ว ธ.กรุงไทยยุคปรับปรุงใหม่ ยังให้บริการดีกว่าหลายสิบเท่า จะบอกให้

คงไม่นานนะ.. ถ้ามีพนักงานที่ดูแลรับเรื่องอยู่น่าจะไว ปัญหามันอยู่ที่พนักงานคนดูแลการรับตอบทางเว็บเป็นเจ้าหน้าที่ไอทีหรือพนักงานแบงค์

เฮ้ออ ตอนนี้ผมไม่ใช้บริการธ.กท.แล้วครับ ผมว่าแบงก์ม่วง ๆ เจ๋งกว่ามาก ๆ

ไม่ใช่เพราะเขาเพิ่งออกโฆษณามานะครับ แต่ผมรู้สึกได้มานานแล้ว

ถ้าต้องติดต่อธนาคาร และเลือกได้ จะไปไปเหยียบ
ธ.กรุงเทพ เลย
ไปทำ TR เช็คกับมันที แทบจะกราบกัน
มีอย่างที่ไหน เห็นเราจะไปทำ TR เช็ค
ก็ทำหน้าคว่ำ (ขี้เกียจลุกไปถ่ายเอกสารบัตรเรามั๊ง)
แล้วเราผิดตรงไหน (วะ)
ธนาคารกำหนดเองว่าต้องทำแบบนี้
พอทำตามก็ อิดออด ไม่พอใจ

เอ๋ผมใช้บริการของเค้าที่สาขาเสนานิคม
ก็ดีนะครับ ม่ะเคยมีปัญหาเลยง่ะ

ความเห็นต่างไปเป็นไรม่ะคับนี่
แต่ถ้าให้บ่นเรื่องการใช้ i-banking เนี่ย มีมากมาย